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上传时间:2018-03-05阅读量:217次
编者按:本文较长,为了方便读者阅读,根据作者意见,本文分为上、下两部分,将分二次连续在本公众号刊发,提醒各位读者注意。
当我们认识了基本规律,并利用基本规律来经营管理企业,企业方可实现长治久安。那些短命企业,是因为领导者对企业基本生命周期规律的无知,造成危机出现时,无法正确应对时,让企业决策失误,最后快速走向死亡,造成遗憾!
企业与世上万物一样,均有生命周期。企业经历过创业、快速成长、成熟,最终走向衰亡。
每个企业生命周期时间不同,有些企业在创业阶段就死亡了;部分其他企业在高速扩张过程中,因为过于膨胀,管理失控死亡;部分企业则是到了成熟期,企业业务丧失了竞争优势,企业组织老化、文化板结,走向衰退;进入衰退期的企业,如果不浴火重生,就会死亡,世界上只有很少的企业,在衰亡阶段,通过变革,实现凤凰涅槃后、重生。企业重生后,还会进入下一个生命周期的循环。
世界上没有一家企业可以一劳永逸,保持长期兴盛,所有的企业都是在生命周期的循环中,寻求长寿,在不断创新和再次创业中,实现基业长青。
据美国《财富》杂志报道,美国大约62%的企业寿命不超过5年,中小企业平均寿命不到7年,一般的跨国公司平均寿命为10-12年,世界500强企业平均寿命为40-42年,1000强企业平均寿命为30年,只有2%的企业存活达到50年。而在日本,企业平均寿命为30年,而始终名列百强的企业只有一家。
而中国企业寿命则更短,据研究说平均寿命不够3.5年,其中民营企业平均寿命只有2.9年。
当然世界上也有不少很长寿的企业,不过他们或许是百万分之一不到。
如日本的金刚组,从事建筑行业,创立于公元578年,迄今存续了1440年,已经到了第40代;
法国的Château de Goulaine,从事他葡萄酒、博物馆等行业,创立于公元1000年,迄今也有了1018年;
当然其他如意大利,英国,德国、瑞典、荷兰、美国等国家存续数百年的企业,也可以列举不少。
总体来讲,长寿企业主要集中在日本、欧洲和美国。这些国家的共同点在于,它们都有较为稳定的商业环境和保护私有财产的政策。虽然也经过战争,但是这些长寿企业还是幸运的生存下来了。
企业能够长寿,一个相对稳定政治和经济环境是很必要的,特别是私有财产的保护。否则再优秀的企业,经过一场革命,全部被征收,恐怕也难以长寿。
企业长寿,除了外部环境外,关键还在于自身,能否应对企业生命周期各个阶段的危机,从而让企业持续发展。特别是企业到了生命周期的第四阶段,需要蜕变重生,否则企业经过一个循环,就销声匿迹了。企业只有象鹰一般实现自我更新,才能实现浴火重生。
图:鹰的重生
企业长寿是一种长期目标,企业只有成功化解生命周期每个阶段的危机,才有可能生存时间更久,最终变成长寿企业。
在企业生命周期各个阶段,主要危机是什么?
先看看创业期,这个阶段最大的危机是生存。
这是阶段的时间段,大约是1-3年。
创业时,大多起点不够高,缺资金,缺人才,缺客户,缺订单等等。企业如果不能打开市场,产生健康的现金流,企业就会在资金断裂中关门大吉。
创业阶段,最重要的公司是营销,是拿订单。如果创立人在一个行业比较久,有一定客户资源,这类企业相对容易存活,如果没有任何企业经营相关经验,这类企业创业成功的概率是很低的。很多创业者是很盲目的,没有业务模式,没有好合作伙伴,没有足够的启动资金,没有客户,没有成型的产品等等。
创业成功率一般低于10%的,即使500强的CEO出来重新创业,据说成功率也才25%。
除非有创新的产品,有明确而准确的市场定位,有具备丰富行业经验和资源的团队,或者有好商业模式,再加上一定的创业消耗资金,否则创业要成功是极不容易的。
再看看,成长阶段的危机什么?
企业创业成功后,业务和产品被市场认可,企业会进入一个快速发展期,这个阶段大约是创立3-7年时间。
这个阶段,业务越做越大,客户越来越多,资金也也越来越多,企业员工也不断增多。对于这个阶段的企业而言,最大的危机则是领导力和管控。企业会出现一个重大问题,就是业务增长速度和企业管控能力是脱节的。别的不说,就说企业员工数量,从开始创始几个人,到发展到几十人,甚至几百人,更为夸张的是,几年时间,员工数量达到几千人的。这么快的发展速度,让企业的管理基础无法承受。
首先,企业会极度缺管理者,团队扩张快,但合格或优秀管理者匮乏。
其次,管理制度和流程欠缺,企业管理会很粗放,粗放的管理会带来漏洞,增加不必要的成本。企业服务能力,或许也满足不了不断增加的客户需要,也会给客户带来不愉悦的体验,造成顾客不满结合投诉增多。
再加上,如果企业领导者自我膨胀,又疯狂扩张的话,企业危机爆发,就是不可避免的。
在企业快速成长阶段,企业要解决的最大问题在团队培养与管理体系建设,企业需要引进优秀人才,建立基本的流程和制度,建立分权,授权和控权体系,特别是在股权结构和公司治理方面,也要认真考虑和设计。
企业特别要注意的,是要从个体化运作,向组织化转型。真正按组织的一些规律和规则来管理与经营企业,而不是万事都是老板说了算。否则,再大规模的企业,还是一个个体企业,难以走远。
在这个阶段,企业业务因为惯性增长,业务收入、现金流、利润都是不断往上走,员工士气高涨。这个时候,是提升内部管理能力,规范管理体系与制度的最佳时机,也是引进外脑,帮助企业实现管理升级的最佳时间。错过这个时间,企业业务增长或盈利趋于滞涨或下滑阶段,企业没有时间和耐心来做规范管理体系的基础工作了,员工士气,资金以及管理层的耐心都不支持企业做管理的基础建设。
企业快速成长阶段,一定要夯实管理基础。
第三、看看企业成熟的阶段危机是什么?
当企业经过创业、快速增长后,企业会进入一个相对成熟阶段,大约是创立时间5-12年。企业的核心业务的产品逐步老化,市场增长缓慢,企业管理走向官僚,创新激情下滑,机构庞杂,管理成本不断增加,企业盈利能力下滑。
在这个阶段,企业最大危机在于,竞争优势的丧失,原有业务和产品优势,逐步被竞争对手赶上,企业需要重新建立竞争优势。如果初创阶段,重点在市场营销竞争的话,那么企业到了成熟阶段,则面临战略优势建立的问题。
企业要考虑中长期战略,理清自己的增长路径,否则企业就快面临增长极限。
很多企业创业时,进入某个行业,都是比较偶然的,大多创业者,因为做过这个行业,或者偶然进入一个行业,对企业的发展并没有一个长远规划,更没有愿景和使命,也没有长期的业务战略。
战略规划,是企业组织的一种自觉行为,其核心在于企业要确定长期的发展方向,在某个领域制定长期发展目标与战略,并配置战略资源,制定战略实施计划,通过3-5年的沉淀和积累,让企业在一个行业建立核心竞争力,处于领先或领导地位。
从业务层面,企业需要制定短期、中期、与未来三阶段的发展规划,以确保企业有连续的业务收入,和源源不断的盈利,以保证企业财务的持续健康。
战略是一个企业团队通过自省、自醒、以及自我展望,来对未来进行规划,战略成功的关键,不在于写在纸上,而是真正要有耐心,坚持3-5年的实施。
在实施的过程中,企业需要做一些中长期投资,而不可过于急功近利,基于求成。
很多企业发展缓慢,除了没有清晰战略外,企业还不愿意做中长期的投资,过于追求短期行为,让企业丧失中长期发展优势。
这个阶段,除了需要中长期战略建立外,企业还要对商业模式、管理体系进行创新。
企业如果守旧,按照习惯和定势思维,循规蹈矩,惯性发展,而不愿意锐意变革,企业会很快丧失竞争优势,如果不愿意拓展新的业务领域,企业很达到增长极限。任何惯性的增长,都有停止的时候。
因此,企业如果在成熟阶段,企业没有完成应有任务,实现相应的提升与变革,实现战略转型,企业就会很快会进入停滞,下滑或加速进入衰亡阶段。
最后,看看企业衰退期阶段危机是什么?
(略)见下期文章
提示:下期文章,重点和大家探讨 企业衰退阶段的危机和长寿企业的基因。
作者:廖立新 红邦顾问国际机构董事长 淘金兄弟CEO 中国知名管理咨询专家,利润倍增大师